Informasjon
Personvern
Personvernerklæring
Hos BAUTA Utleie tar vi personvern på alvor. Vi behandler personopplysninger på en trygg og ansvarlig måte, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og GDPR.
Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har som bruker av tjenesten vår.
1. Behandlingsansvarlig
BAUTA Utleie AS
Trohaugen 11A, 6393 Tomrefjord
Org.nr. 933 307 468 MVA
E-post: hei@bautautleie.no
BAUTA Utleie AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom tjenesten.
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Når du bruker BAUTA Utleie, kan vi samle inn følgende opplysninger:
- navn
- adresse
- telefonnummer
- e-postadresse
- fødselsår
- ordre- og leiehistorikk
- informasjon om hvilket utstyr du leier
- tidspunkt for utleie og levering
- betalingsrelaterte transaksjonsopplysninger
- teknisk informasjon om enheten og nettleseren din
- IP-adresse og bruksmønster på nettsiden
For å bruke tjenesten må du være fylt 18 år.
3. Hvorfor vi behandler opplysningene
Vi bruker personopplysningene for å:
- levere og administrere utleietjenesten
- håndtere bestillinger, betaling og retur
- kommunisere med deg om ordre og kundeservice
- forebygge svindel og misbruk
- oppfylle juridiske forpliktelser
- forbedre brukeropplevelsen og tjenestene våre
- sende relevant informasjon og tilbud dersom du har samtykket til dette
4. Betaling og betalingsinformasjon
Betaling håndteres av våre betalingsleverandører, som behandler kortinformasjon på en sikker og sertifisert måte.
BAUTA Utleie lagrer ikke komplette kortopplysninger selv.
For å kunne håndtere reservasjoner, depositum, refusjoner, forsinkede returer, skader eller andre tilleggskostnader, lagres transaksjonsinformasjon knyttet til ordren.
5. Lagringstid
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten, oppfylle avtalen med deg eller overholde lovpålagte krav.
Ordre- og transaksjonsopplysninger kan oppbevares i henhold til bokførings- og regnskapslovgivning.
Dersom du ønsker å slette brukerkontoen din, kan du kontakte oss. Enkelte opplysninger kan likevel måtte oppbevares dersom lovverket krever det.
6. Deling av personopplysninger
BAUTA Utleie selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
Vi deler kun opplysninger med samarbeidspartnere og systemleverandører når det er nødvendig for å levere tjenesten, for eksempel:
- betalingsleverandører
- tekniske plattformleverandører
- logistikk- og leveringstjenester
- analyse- og driftssystemer
Alle samarbeidspartnere er forpliktet til å behandle opplysningene sikkert og i samsvar med gjeldende regelverk.
7. Informasjonskapsler (cookies)
BAUTA Utleie bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å:
- få nettsiden til å fungere
- huske innstillinger og innlogging
- analysere bruk av tjenesten
- forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse
Du kan selv administrere eller blokkere cookies i nettleseren din.
8. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
- be om retting av feilaktige opplysninger
- be om sletting av opplysninger
- protestere mot eller begrense behandlingen
- få utlevert opplysninger du selv har gitt oss
- trekke tilbake eventuelle samtykker
Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen ikke skjer i tråd med regelverket.
9. Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler personopplysninger?
Kontakt oss på:
E-post: hei@bautautleie.no
10. Endringer i personvernerklæringen
BAUTA Utleie kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på våre nettsider.